Capacitação ensina administrar conflitos em ambiente de trabalho

No dia a dia das organizações, é comum surgirem situações de conflitos. Seja por problemas de relacionamento, falta de cooperação ou disputa entre os colegas de trabalho, essas ocorrências geram um ambiente tenso e prejudicial aos resultados dos negócios. Para auxiliar empresários e líderes a solucionarem esses atritos, o Sebrae/PR oferece em Paranavaí, noroeste do Paraná, a capacitação “Administração de Conflitos no Ambiente de Trabalho”.

O treinamento será no dia 9 de outubro, às 19 horas, no escritório da entidade, e será conduzido pela especialista em Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional, Jane Eyre. A instrutora atua há 14 anos na capacitação e desenvolvimento de profissionais e também é professora de disciplinas relacionadas ao comportamento humano em cursos de graduação e pós-graduação.

De acordo com o consultor do Sebrae/PR, Wendell Gussoni, o objetivo do treinamento é auxiliar empresários e líderes de micro e pequenas empresas a identificar as causas de conflitos entre colaboradores e a solucioná-los. A proposta é conscientizar os gestores sobre as desvantagens e os prejuízos que a falta de uma gestão adequada para a resolução dessas dificuldades podem causar.

“Em micro e pequenas empresas, empresários e líderes costumam exercer diversas funções que os levam a focar nos resultados da empresa. Com isso, não percebem as tensões que podem existir entre os indivíduos da equipe de trabalho. Falhas de comunicação provocadas por interesses diversos, falta de cooperação, disputa e problemas de relacionamentos estão entre os conflitos mais recorrentes que, sem dúvidas, são inconvenientes e danosos para o desempenho do empreendimento”, enfatiza Wendell Gussoni.

Na avaliação do consultor do Sebrae/PR, é fundamental que os empresários se atentem aos conflitos, já que os resultados da empresa dependem do bom desempenho da equipe. “Na capacitação, os participantes conhecerão métodos e ferramentas para organizarem as relações cotidianas, seja em empresa com equipes numerosas ou não, e também orientações e atitudes que devem adotar quando tiverem de interferir em uma situação de conflito já instalada”, esclarece.

Para participar da capacitação, interessados devem efetivar inscrição no escritório do Sebrae/PR em Paranavaí, que fica na Rua Souza Naves, 935, Jardim São Cristóvão. O investimento é de R$ 30 e as vagas são limitadas. Mais informações sobre a oficina “Administração de Conflitos no Ambiente de Trabalho”, ou sobre outros treinamentos oferecidos pelo Sebrae/PR, podem ser solicitadas pelo telefone (44) 3423-2865 ou 0800 570 0800.