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O Sebrae/PR realiza, entre os dias 10 e 12 de junho, o curso Técnicas de Venda – a Venda com Foco no Cliente voltado para vendedores, profissionais de televendas, consultores comerciais e gerentes de vendas de empresas do comércio de Paranavaí e Região, no noroeste do Estado. A proposta é qualificar a equipe de colaboradores para fechar as vendas consultivas, ou seja, aplicar técnicas que aumentem as possibilidades de concluir uma venda com o cliente que entra espontaneamente na loja.
Segundo o consultor do Sebrae/PR, Wendell Gussoni, o fechamento de uma venda é o ponto crucial para as empresas. “É preciso aumentar as vendas consultivas, porque se entende que o cliente que entra na loja ele quer comprar. E existem técnicas à disposição e habilidades que a equipe de vendedores pode desenvolver para conduzir o cliente ao fechamento dessa compra. É preciso oferecer estratégias para conquistar, manter, encantar e surpreender o consumidor”, explica.
O curso de Técnicas de Venda visa desenvolver habilidades de relacionamento comercial, conhecimento do papel do profissional de vendas e as atitudes e valores éticos de comportamento que ele deve apresentar para ter um bom desempenho nas vendas. Ainda são pontos fundamentais conhecer o perfil do cliente, ter um feedback da satisfação do consumidor e manter um relacionamento pós-venda com ele, buscando a fidelização.
De acordo com Wendell Gussoni, o curso é realizado pelo Sebrae/PR mediante solicitação dos empresários para qualificar seu quadro comercial. “O comércio no noroeste do Estado é extremamente fortalecido, organizado, possui uma associação comercial atuante e vem apresentando crescimento econômico, nos últimos anos. Para se ter uma ideia, o comércio de Paranavaí corresponde a aproximadamente 50% do Produto Interno Bruto (PIB) do município”, informa o consultor.
O Sebrae/PR propõe uma programação anual de cursos, palestras e workshops para contemplar as necessidades do comércio da região de Paranavaí. Só neste ano, informa Wendell Gussoni, já foram realizadas 13 capacitações pelo Sebrae/PR, que ainda desenvolve os programas e projetos voltados para o comércio, como o VarejoMais em Ação, Negócios Digitais, Bairro Empreendedor, entre outros, além das consultorias para o segmento.
O curso Técnicas de Venda – a Venda com Foco no Cliente será realizado na sede do Sebrae/PR em Paranavaí, que fica na Rua Souza Naves, 935, Jardim São Cristóvão. As inscrições ficam abertas até o dia 7 de junho. Estão disponíveis 25 vagas. Informações: (44) 3423-2865.
Fonte: Assessoria de Imprensa Regional Noroeste do Sebrae
