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“Os aposentados e pensionistas precisam atentar para os golpistas e também em relação aos empréstimos com desconto em folha de pagamento”. O alerta é da coordenadora do Procon de Paranavaí, Juliana Camilla Estrela, destacando que muitos aposentados e pensionistas, vítimas de golpes, procuram o órgão de defesa do consumidor.
As orientações do Procon quando o caso for de estelionato (venda enganosa ou falsificação de assinatura em contrato) é que os consumidores prestem queixa na polícia imediatamente. Já que muitas vezes, pode ser difícil encontrar os golpistas e muitas vítimas não conseguem reaver. O beneficiário pode procurar a Defensoria Pública se for considerado baixa renda, ou o Juizado Especial de Pequenas Causas, para tentar cancelar o desconto em folha de pagamento. O beneficiário deve procurar o INSS e solicitar o extrato de empréstimos consignados. Se a qualquer momento, se sentir prejudicado por operações irregulares ou que identificar descumprimento do contrato por parte da instituição financeira, deverá registrar sua reclamação junto ao INSS, através do telefone 135 ou por meio do endereço eletrônico (www.previdencia.gov.br).
Para não cair em nenhum golpe é necessário tomar alguns cuidados, entre eles: nunca fornecer dados como RG, CPF e número de benefícios para pessoas estranhas, nem mesmo por telefone; a contratação do empréstimo requer cautela e uso comedido; não contrair empréstimo no nome para repassar a terceiros.
Juliana salienta que o Código de Defesa do Consumidor prevê que a venda enganosa é ainda mais grave quando feita para idosos. “Uma situação é prevista como agravante se for contra idosos, crianças, ou qualquer pessoa que não tenha discernimento na negociação”, completa a coordenadora.
Serviço: Mais informações, basta procurar o Procon, que fica na rua Minas Gerais, 369. O telefone é o 3902-1055 e o email é: procon@paranavai.pr.gov.br.
Fonte: Departamento de Imprensa - Prefeitura do Município de Paranavaí
